Os valores e a cultura centrados no paciente da Mayo Clinic direcionam sua estratégia para 2030 de curar, conectar e transformar a assistência médica

ROCHESTER, Minnesota. A Mayo Clinic está bem posicionada, com notável progresso em 2019, para reforçar sua liderança em atendimento ao paciente, pesquisa e educação, bem como impulsionar a transformação da assistência médica ao longo da próxima década.

O caminho da Mayo Clinic para 2030 está enraizado em seus valores centrados no paciente e em sua missão humanitária de curar, conectar e transformar a assistência médica em todo o mundo. Com as inovações digitais e novas tecnologias, a Mayo Clinic está se movendo rapidamente para estender seus cuidados humanitários, conhecimento e pesquisa, e está reinvestindo centenas de milhões de dólares em pessoas e instalações nas comunidades em que atua.

Setenta mil pessoas, incluindo 5.000 médicos e cientistas, contribuem para o progresso da missão da Mayo Clinic e lideram iniciativas para melhorar a vida de pessoas de todos os lugares. Reforçados pelo desempenho do ano passado e pela cultura de inovação, eles continuarão a curar, a resolver os problemas médicos mais complexos e a liderar o caminho na transformação da assistência médica para todos.

“Como líder mundial em assistência médica, com os pacientes no centro de nosso trabalho, a Mayo Clinic tem um papel fundamental a desempenhar”, diz o médico Gianrico Farrugia, presidente e diretor executivo da Mayo Clinic. “Estamos liderando as mudanças necessárias em assistência médica para beneficiar as pessoas em todo o mundo”.

A Mayo Clinic em Rochester foi indicada como o hospital N.º 1 do país, pelo quarto ano consecutivo, pela revista U.S. News & World Report em 2019. A Mayo Clinic em Rochester recebeu mais classificações de N.º 1 em áreas de especialidade médica do que qualquer outro centro médico nos Estados Unidos.

Também em 2019, a Mayo lançou seu primeiro grande empreendimento digital, a Plataforma de Análise de Dados Clínicos, que permite aos pesquisadores criar modelos de inteligência artificial e de aprendizado de máquina para obter informações a partir dos dados e desenvolver novas terapias, resolver problemas médicos complexos e melhorar a vida dos pacientes.

A Mayo Clinic tem acelerado seu investimento na transformação digital dos cuidados de saúde, um dos pilares da sua estratégia de 2030 para transformar as experiências de pacientes e médicos e resolver os desafios médicos mais complexos da humanidade. O médico John Halamka foi nomeado presidente da Plataforma Mayo Clinic, para implementar estratégias que assegurem a liderança da Mayo Clinic em assistência médica digital, e Rita Khan foi nomeada diretora digital para orientar a estratégia e fundar o Centro Mayo Clinic para Saúde Digital.

“2019 foi um ano de notável crescimento e reinvestimento na missão da Mayo Clinic”, diz Farrugia, que se tornou presidente e diretor executivo em janeiro de 2019 e liderou um ano de importantes transições na liderança clínica. “Durante esse período de mudanças bastante aceleradas, nossa equipe tem mantido o compromisso com os cuidados da mais alta qualidade para nossos pacientes, enquanto realiza pesquisas inovadoras e fornece educação médica que irá moldar o futuro. Nossos excepcionais membros da equipe continuarão a distinguir a Mayo Clinic como uma organização de assistência médica verdadeiramente de classe mundial”.

Pacientes e benfeitores dão um sinal de confiança à visão da Mayo Clinic

Em 2019, a receita total da Mayo Clinic foi de 13,82 bilhões de dólares, 9,7% maior que em 2018. O crescimento da receita foi impulsionado principalmente pelo forte volume de pacientes internados, ambulatoriais e cirúrgicos nos centros da Mayo Clinic no Arizona, Flórida e Minnesota.

Mais de 1,2 milhão de pacientes, de todos os Estados e de mais de 130 países, receberam atendimento na Mayo Clinic em 2019, com aumento de 2,1% nos pacientes internados e de 3,6% nos pacientes cirúrgicos, em comparação com 2018.

A receita operacional líquida em 2019 foi de US$ 1,06 bilhão . Generosos benfeitores contribuíram com US$ 549 milhões, um aumento de 9% em relação a 2018. Além disso, os benfeitores deram sinal de sua confiança na visão da Mayo Clinic de transformar a assistência médica, aplicando mais de US$ 500 milhões em compromissos futuros, a serem realizados nos próximos anos.

A receita de fontes diversificadas, como os Laboratórios da Mayo Clinic e os Empreendimentos da Mayo Clinic e do Desenvolvimento de Negócios foi de US$ 1,29 bilhão em 2019, um aumento de 8,1%; e a Rede de atendimento da Mayo Clinic se expandiu para 44 organizações de assistência médica nos EUA e no exterior, estendendo a experiência e o conhecimento da equipe da Mayo Clinic a quase 11,4 milhões de pacientes por meio de sua plataforma de atendimento integrado. Também de acordo com o compromisso da Mayo Clinic de ampliar sua experiência internacionalmente, foi anunciado um consórcio com a Empresa de Serviços de Saúde de Abu Dhabi para operar o Sheikh Shakhbout Medical City, um dos maiores hospitais dos Emirados Árabes Unidos para pacientes com condições médicas complexas.

“Nosso forte desempenho em 2019, financeiramente e em atendimento ao paciente, pesquisa e educação para a próxima geração de provedores de serviços de saúde, nos deixa bem posicionados para o importante trabalho que está por vir”, afirma Jeff Bolton, diretor administrativo da Mayo Clinic. “Isso não poderia acontecer sem o talento e a dedicação de nossa extraordinária equipe e a confiança e o apoio dos pacientes que atendemos”.

A Mayo Clinic orgulha-se de ser o maior empregador no Estado de Minnesota e um empregador líder na Flórida, Arizona e nas dezenas de comunidades em Iowa, Minnesota e Wisconsin atendidas pelo Sistema de Saúde da Mayo Clinic. Em 2019, os salários e benefícios dos funcionários totalizaram US$ 8,29 bilhões. Foi feito um pagamento especial de US$ 200 milhões no final do ano aos fundos de pensão da equipe da Mayo Clinic, além de US$ 345 milhões pelo custo do serviço atual. Desde 2015, a Mayo Clinic contribuiu com US$ 2,4 bilhões para seus fundos de pensão.

“Continuamos a investir em nosso bem mais importante: a nossa equipe, por meio de aumentos salariais, fundos de pensão, um pacote de benefícios forte e competitivo e um firme compromisso com a diversidade e a inclusão”, diz Bolton. “Há muito que somos conhecidos por nossa abordagem colaborativa e orientada para a equipe ao nível dos cuidados de saúde, e os responsáveis por nosso sucesso são as pessoas da Mayo Clinic”.

A Mayo Clinic também contribui para as economias locais, estaduais e nacionais sendo um contribuinte substancial. Em 2019, pagou quase US$ 171 milhões em impostos, incluindo US$ 108 milhões em impostos para o MinnesotaCare, US$ 28 milhões em impostos sobre bens imóveis/negócios pessoais, US$ 24 milhões em impostos sobre a renda e US$ 11 milhões em impostos sobre vendas e uso.

A Mayo Clinic está comprometida em garantir que as necessidades dos pacientes venham em primeiro lugar, e que os pacientes tenham acesso ao nível adequado de atendimento. Em 2019, forneceu US$ 590 milhões em assistências não remuneradas, incluindo US$ 96 milhões em serviços de caridade e US$ 494 milhões em parcelas não pagas dos programas de assistência médica e indigentes do Medicaid.

Trabalhar com as comunidades locais para atender às necessidades importantes é há muito tempo parte da missão da Mayo Clinic, e sua equipe contribuiu com tempo, talento e recursos em 2019 para aumentar as unidades habitacionais acessíveis, combater a fome e a privação de moradia, melhorar o acesso a cuidados de saúde de alta qualidade e outros problemas da comunidade.

“Reconhecemos que, à medida que as comunidades em que atuamos mudam, suas necessidades mudam também”, afirma Erin Sexton, diretora da Enterprise Community Engagement. “É por isso que a Mayo Clinic se tornou um parceiro fundamental no estabelecimento da Coligação de Habitação para a Área de Rochester, para criar e preservar a habitação acessível. Em seus dois anos de existência, esse programa comunitário colaborativo resultou em mais de 300 novas unidades de habitação a preços acessíveis”.

O aumento do acesso aos serviços e a melhoria do apoio da comunidade a pessoas que enfrentam doenças mentais foram uma área de foco essencial para a Mayo Clinic em 2019. A Mayo Clinic, na Flórida, participa de uma iniciativa de educação dos residentes de Jacksonville em Primeiros Socorros de Saúde Mental, com o objetivo de eliminar o estigma e aumentar a conscientização sobre os problemas de saúde mental. Em Rochester, a Mayo Clinic firmou parceria com a comunidade e o Estado para construir e operar um centro de crise de saúde comportamental 24 horas por dia, 7 dias por semana. A construção começará este ano. Para ajudar a resolver a escassez nacional de provedores de cuidados de saúde mental, o Programa de Residência de Psiquiatria da Mayo Clinic em Rochester será expandido para incluir o Sistema de Saúde da Mayo Clinic em Eau Claire.

A Mayo Clinic investiu em centenas de organizações em todas as suas comunidades em 2019 e acrescentou uma iniciativa especial de Época de Doação no final do ano para fornecer suporte extra às necessidades da comunidade. “Ajudar a atender às necessidades da comunidade está incorporado na missão da Mayo Clinic e nos valores da equipe da Mayo Clinic”, diz Sexton.

Reinvestimentos ambiciosos em pesquisa e educação médica

A Mayo Clinic fez novos investimentos substanciais em pesquisa e educação médica em 2019, com um aumento de 7,8% no financiamento, totalizando US$ 1,3 bilhão. O financiamento de pesquisas cresceu para US$ 891 milhões em 2019, um aumento de 8%, e os investimentos na Faculdade de Medicina e Ciência da Mayo Clinic e nos programas educacionais foram de US$ 377 milhões, um aumento de 7,4%.

O crescimento robusto do ano permitiu à Mayo Clinic investir US$ 723 milhões em importantes projetos em 2019 que melhorarão o atendimento e a experiência do paciente, além de garantir liderança contínua em pesquisa e educação. Os projetos destinaram US$ 293 milhões para novas instalações e tecnologia e US$ 430 milhões para manter ou substituir equipamentos e tecnologia.

Além disso, projetos totalizando US$ 505 milhões receberam aprovação do Conselho de Administração durante o ano:

• US$ 233 milhões para expansão da Unidade de Oncologia Integrada da Mayo Clinic na Flórida. Este investimento fornecerá toda a gama de tratamentos avançados de câncer, incluindo terapia com prótons e feixes de carbono, para pacientes da Mayo Clinic no sudeste dos EUA e em todo o país. Esse investimento trará terapia de carbono para os EUA em benefício de pacientes de todo o país.
• US$ 91 milhões para um novo centro de pesquisa e educação na Mayo Clinic, no Arizona, parte do Projeto Bold Forward do Arizona, que quase dobrará o tamanho do campus de Phoenix.
• US$ 85 milhões para o novo edifício Anna-Maria e Stephen Kellen na Mayo Clinic em Rochester que, segundo o Dr. Farrugia, “nos permitirá resolver uma necessidade crítica de espaço para pesquisa em nosso campus de Rochester” como resultado de um presente notável dos benfeitores.

“Esses investimentos são essenciais para oferecer capacidade e recursos para atender às expectativas de nossos pacientes com instalações e tecnologia de ponta”, diz Dennis Dahlen, diretor financeiro da Mayo Clinic. “Manter nossa posição de liderança no setor exige investimento contínuo em ciência médica de vanguarda. Estamos investindo em mudanças transformadoras para posicionar a Mayo Clinic em um ambiente de serviços de saúde que está em constante mudança”.

A Mayo Clinic continua investindo em pessoal e na modernização de instalações e tecnologia nos locais do Sistema de Saúde da Mayo Clinic, para garantir a mais alta qualidade e atendimento mais eficiente. A Mayo investiu US$ 11 milhões no Sistema de Saúde da Mayo Clinic – Albert Lea e Austin para modernizar e expandir a unidade de internamento em cirúrgica médica e a Maternidade no campus de Austin, melhorando a experiência do paciente, e foi construída uma farmácia de quimioterapia e terapia de infusão de quase US$ 1 milhão no campus de Albert Lea. Foram feitos investimentos em equipamentos de imagiologia, como ressonância magnética e tomografia computadorizada, no Sistema de Saúde da Mayo Clinic para garantir que os pacientes recebam o mesmo atendimento de alta qualidade em todos os locais.

O Sistema de Saúde da Mayo Clinic também está explorando novas maneiras de atender pacientes em suas comunidades. Em Barron, no estado de Wisconsin, um programa chamado Modelo de Assistência Barron envolve a prestação de todos os tipos de assistência, exceto procedimentos cirúrgicos avançados, no hospital local de acesso fundamental, usando telemedicina e visitas virtuais. O modelo de Barron tem o potencial de revolucionar a maneira como o Sistema de Saúde da Mayo Clinic fornece assistência médica rural. Os pacientes de Barron não precisarão mais viajar para o maior hospital do Sistema de Saúde da Mayo Clinic em Eau Claire para consultas ou outros serviços de diagnóstico; em vez disso, a tecnologia permitirá que eles sejam atendidos em sua cidade natal. Os resultados do programa serão analisados com o objetivo de replicá-lo em outras comunidades do Sistema de Saúde da Mayo Clinic.

“A Mayo Clinic teve um ano excepcional, o que nos permitiu reinvestir de forma arrojada em todas as áreas de nossa missão”, diz o Dr. Farrugia. “Em um momento de profundas mudanças, é mais importante do que nunca que continuemos fiéis aos valores de nossos fundadores, que colocam as necessidades de nossos pacientes em primeiro lugar. Estas não são apenas palavras, é um princípio organizador e um compromisso profundamente pessoal. Ao manter nossas estratégias alinhadas às necessidades de nossos pacientes, independentemente do local ou plataforma, nem da sua complexidade, a Mayo Clinic continuará a se destacar como um local de saúde e cura”.

Recurso adicional:

Relatório financeiro consolidado de 2019 da Mayo Clinic

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Sobre a Mayo Clinic

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Contato com a mídia: Sharon Theimer, Relações Institucionais da Mayo Clinic, 507-284-5005, e-mail: [email protected]

Original post https://alertarticles.info